"我是业绩前1%的经纪人!全天候待命!带你看遍所有房子!随时跟进让你保持动力!"
每个经纪人的网站都这么说。但他们不会告诉你的是:所有这些服务都要花钱。你的钱。通过他们的佣金。
真正的问题不是"这个经纪人提供什么服务?"而是"我实际需要什么,我愿意为什么付费?"
目录
- 法定底线:每个经纪人必须做的事
- 经纪人实际做什么(基础工作)
- 经纪人不能做什么(但经常声称能做)
- 成本问题:你实际在为什么付费?
- 理解营销话术(以及它们让你付出的代价)
- 真正重要的是什么
- 危险信号(无论佣金如何都很重要)
- 做出决定
- 总结
- 相关文章
法定底线:每个经纪人必须做的事
在华盛顿州,买方经纪人关系由RCW 18.86法律定义。这不是营销噱头——这些是法定要求,适用于每个持牌经纪人,无论他们去年成交了2单还是200单。
每个经纪人在法律上都必须为你提供:
- 忠诚 – 你的利益优先,没有例外
- 保密 – 他们不能透露你的财务状况或购买动机
- 披露 – 他们必须分享他们知道的关于房产的重要事实
- 合理的谨慎和技能 – 在其执照范围内胜任工作
- 账目管理 – 妥善处理你的资金和文件
一个只接受了90小时培训的新手经纪人,和一个20年的老手,在法律义务上完全相同。区别在于应用这些知识的经验,而不是知识本身。
完整法规: 华盛顿州立法机构 – RCW 18.86
经纪人实际做什么(基础工作)
MLS访问权限
你可以在Zillow或Redfin上找到90%的房源。MLS给你剩下的10%:准确的挂牌天数、价格变动历史、经纪人备注、卖家披露文件。
价值不在于访问权限本身——而在于知道这些数据意味着什么。"45天前挂牌,降价2次"和"2周前挂牌"讲述的是完全不同的故事。
合同撰写
华盛顿州使用标准化的NWMLS表格。表格21(购买和销售协议)有12页。还有20多种其他表格用于各种情况。没有经纪人你无法获取这些表格,而且你可能也不应该自己填写。
一个遗漏的保护条款可能让你损失数万美元的定金。一个错误的附录可能造成法律责任。这是经纪人真正赚钱的地方。
报价策略
经纪人帮你根据可比销售确定有竞争力的报价,设计条款保护你的利益,并向卖方经纪人展示你的报价。在西雅图的竞争市场中,这很重要。
但说实话:在多个报价竞争中,通常是最高价格加最强条款获胜。经纪人关系有帮助,但无法弥补弱势的数字。
交易协调
从接受报价到过户(30-45天),需要有人协调验房、估价、贷款沟通、产权和托管。需要有人跟踪截止日期。错过一个可能让你失去定金或违约。
这是行政工作,但是重要的行政工作。
经纪人不能做什么(但经常声称能做)
他们无法预测市场
西雅图房价跟踪科技公司股价、利率和全球经济因素。没有人能可靠地预测这些。不是经纪人,不是经济学家,也不是华尔街。
当经纪人说"现在买,否则价格会涨"时,他们在猜测。他们可能对,也可能错。但这是猜测,不是内幕消息。
他们无法保证结果
"我在多个报价竞争中赢了90%!"通常意味着他们的客户出价最高或放弃了最多保护条款。这不是谈判技巧——这是风险承受能力和财务状况。
在热门市场,获胜往往归结于硬数字。在降温市场,"谈判胜利"往往只是反映卖家已经在降价。
他们无法替代你的研究
经纪人可以提供学区、犯罪率和通勤的数据。但社区偏好是个人的。你要住在那里,不是他们。在不同时间去看看。和邻居聊聊。相信你自己的判断。
成本问题:你实际在为什么付费?
大多数经纪人不会提前告诉你的是:他们的佣金是可以谈的,不同的服务水平对应不同的费率。
在华盛顿州,买方经纪人佣金通常是成交价的2.5-3%。在一套80万美元的房子上,那就是2万到2.4万美元。这是真金白银。
全方位服务模式
你得到什么:
- 经纪人参加每次看房
- 频繁的跟进和更新
- 主动推荐房源
- 晚上和周末有空(可能24/7)
- 每一步都手把手指导
你付出什么:
- 全额2.5-3%佣金
- 80万房子:2万到2.4万美元
适合:
- 需要指导的首次购房者
- 从外州搬来的买家
- 希望别人管理细节的买家
- 超级竞争市场的买家
混合服务模式
你得到什么:
- 经纪人参加关键看房
- 你自己参加开放日进行初步筛选
- 你联系时响应迅速
- 工作时间和部分晚上有空
- 重要决策时提供指导
你付出什么:
- 协商费率,通常2-2.5%
- 80万房子:1.6万到2万美元
- 你节省:4000到8000美元
适合:
- 知道自己想要什么的有经验买家
- 全职工作、周末看房的买家
- 愿意自己做初步研究的买家
- 喜欢独立的买家
有限服务模式
你得到什么:
- 经纪人撰写和谈判报价
- 接受报价后协调交易
- 你自己搜索房产和参加开放日
- 电子邮件/短信沟通,有限电话
- 经纪人回答问题但不主动跟进
你付出什么:
- 协商费率,通常1.5-2%
- 80万房子:1.2万到1.6万美元
- 你节省:8000到1.2万美元
适合:
- 非常有经验的买家
- 已经确定房产的买家
- 高度独立的买家
- 优先考虑省钱的买家
重要: 不是所有经纪人都提供这个。很多人坚持全方位服务和全额佣金。但有些人提供,特别是正在建立业务的新经纪人。
理解营销话术(以及它们让你付出的代价)
"业绩前1%!"
这真正意味着什么:
- 他们去年成交了40多单
- 他们有高效的系统
- 他们可能有团队或助理
权衡:
- 他们同时管理20-40个客户
- 你只是其中之一
- 个人关注较少
- 他们可以因为业绩记录收取全额3%佣金
替代方案:
- 新经纪人通常更有空
- 可能愿意协商佣金来建立业务
- 你可能节省4000到8000美元
两者都不一定更好。取决于你需要什么以及愿意为什么付费。
"全天候待命!"
这真正意味着什么:
- 他们晚上10点回复短信
- 他们可以临时安排看房
- 响应非常快
权衡:
- 这种可用性维持成本很高
- 他们收取全额佣金来证明这一点
- 大多数买家实际上不需要凌晨2点的回复
- 大多数看房本来就发生在晚上和周末
替代方案:
- 12小时内回复的经纪人
- 明确界限和可持续的时间表
- 可能收取2-2.5%而不是3%
- 你在80万房子上节省4000到8000美元
问问自己:你真的需要24/7待命吗,还是"合理时间内响应"就够了?
"我带你看遍每套房子!"
这真正意味着什么:
- 经纪人参加你的每一次看房
- 即使是你只是好奇的房子
- 即使是你可以在开放日轻松看到的房子
权衡:
- 这对经纪人来说很耗时
- 他们为这项服务收取全额佣金
- 很多房子你可以在开放日自己筛选
替代方案:
- 你参加开放日进行初步筛选
- 经纪人带你看真正感兴趣的房子
- 节省经纪人时间,为你省钱
- 可能收取2-2.5%而不是3%
- 你节省4000到8000美元
如果你全职工作,周末看房,为什么要为经纪人开门这种你可以在开放日看到的房子多付钱?
"我定期跟进!"
这真正意味着什么:
- 频繁的电话和短信
- 主动推荐房源
- 定期检查
权衡:
- 如果你需要动力,这很好
- 但很多买家更喜欢按自己的节奏工作
- 有些人觉得不断跟进很烦人
- 你为这项"服务"支付全额佣金
替代方案:
- 你联系时回复的经纪人
- 尊重你的时间表和节奏
- 不追逐或施压
- 可能收费更少,因为他们不花时间不断跟进
有些买家需要督促。其他人有自己的时间表,不想被追着跑。知道你是哪种类型。
真正重要的是什么
表格和法律能力
这是不可妥协的。你的经纪人必须理解NWMLS表格、华盛顿州房地产法,以及如何在合同中保护你的利益。
一个努力学习并通过考试的新手经纪人,可能比一个15年没有跟上时代的老手更了解当前法律。重要的是当前知识,而不是从业年限。
沟通风格匹配
有些买家想要频繁更新。其他人更喜欢独立。两者都没错——但你需要一个匹配你风格的经纪人。
想想你的工作方式:你想要有人定期检查,还是更喜欢需要帮助时主动联系?你想要主动建议,还是更喜欢自己做研究?
找一个尊重你方式的经纪人,而不是坚持让你适应他们方式的经纪人。
对局限性的诚实
好经纪人会说:
- "我无法预测市场"
- "我没有处理过这种具体情况,但我会研究"
- "我无法保证你的报价会赢"
坏经纪人声称知道一切并承诺保证结果。
房地产市场复杂且不可预测。相信承认这一点的经纪人,而不是声称确定性的经纪人。
愿意讨论佣金
这是一个有争议的真相:拒绝讨论佣金的经纪人,往往是那些提供你不需要的服务、收取你不应该支付的价格的人。
好经纪人解释他们提供什么服务,讨论不同价位包含什么,并愿意根据你的需求定制。
不灵活的经纪人说"我的费率是3%,不可谈判",当你问起佣金时就变得防御性。
你在80万房子上花2万到2.4万美元。你完全有权了解你在为什么付费,以及你是否需要所有这些服务。
危险信号(无论佣金如何都很重要)
施压策略
"你今天必须报价"或"别验房了,会拖慢进度。"
走开。这个经纪人把他们的佣金放在你的利益之前。
双重代理
想同时代表你和卖家。声称这样能给你更好的交易。
这在华盛顿州是合法的,但很少符合你的最佳利益。当经纪人也代表卖家时,他们无法完全为你辩护。
知识薄弱
无法清楚解释合同。对保护条款含糊其辞。文书工作出错。
这是你真正需要专业知识的地方。无论佣金如何,都不要在这里妥协。
不切实际的承诺
保证结果。声称预测市场。承诺"肯定"给你买到房子。
房地产涉及太多变量,无法保证。相信承认不确定性的经纪人。
做出决定
知道你需要什么
需要指导的首次购房者? 全方位服务经纪人有意义。值得支付全额佣金。你需要手把手指导。
知道流程的有经验买家? 考虑混合或有限服务。节省4000到1.2万美元。你不需要持续关注。
非常独立的买家? 有限服务可能有效。显著节省成本。你愿意推动流程。
面试多个经纪人
与至少3个不同方法和价位的经纪人交谈。
询问他们的服务模式、佣金率、沟通风格以及处理你情况的经验。
比较他们提供什么服务、收费多少、让你感觉如何,以及他们是否灵活。
算算账
在80万美元的房子上:
- 3%佣金 = 2.4万美元
- 2.5%佣金 = 2万美元(节省4000美元)
- 2%佣金 = 1.6万美元(节省8000美元)
- 1.5%佣金 = 1.2万美元(节省1.2万美元)
问问自己:我实际需要什么服务?我愿意为什么付费?
相信直觉
你将与这个人在你人生中最大的财务决策之一上合作几个月。如果感觉不对——如果他们咄咄逼人,如果他们不愿讨论佣金,如果他们声称知道一切——继续找。
合适的经纪人会展示能力,匹配你的沟通风格,对局限性诚实,尊重你的需求和预算。
总结
所有经纪人的法定底线相同:RCW 18.86下的信托义务、必需的培训和执照、经纪人监督。
不同的是服务水平和成本:
- 全方位服务(3%):80万房子上2.4万美元
- 混合服务(2-2.5%):1.6万到2万美元(节省4000到8000美元)
- 有限服务(1.5-2%):1.2万到1.6万美元(节省8000到1.2万美元)
最重要的是:表格和法律能力(不可妥协)、沟通风格匹配(个人偏好)、对局限性的诚实(信任指标)、成本透明度(尊重你的钱)。
最适合你的经纪人提供你实际需要的服务,为这些服务公平收费,匹配你的沟通风格,并赢得你的信任。
不要仅仅因为"一直都是这样做的"就为你不需要的服务付费。你2万多美元的佣金应该买到你真正看重的东西。
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