华盛顿州近年来改变了买方代理的运作方式。对于西雅图地区的买家来说,实际影响很明确:在开始看房之前,你应该理解任何买方经纪(服务)协议,以及清楚它约束你什么,以及不约束你什么。
本指南将用通俗的语言解释:什么是买方经纪(或服务)协议,为什么华盛顿州引入这一变化,合同中对你最重要的部分,以及常见陷阱。
简短总结:华盛顿州法律现在要求公司在与买方客户建立代理关系时签署书面服务协议;行业实践和州执照局(DOL)的指导意见强烈建议在看房之前签署并理解该协议,以避免关于代理关系和佣金的混淆。
目录
- 什么是买方经纪(服务)协议?
- 为什么华盛顿州改变规则 —— 法律怎么规定的?
- 协议通常包含什么 —— 关键条款解析
- 谁支付经纪人?费用结构解析
- 排他性、期限与终止 —— 实用指导
- 必要披露与风险管理步骤
- 风险信号与应避免的合同语言
- 出现问题时:投诉、救济与法律帮助
- 实例场景(简短案例)
- 最后说明 —— 买家的实用原则
- 免责声明
什么是买方经纪(服务)协议?
买方经纪协议 —— 在华盛顿州法律中常被称为 买方经纪服务协议(BBSA)或 服务协议 —— 本质上是你(买方/客户)与一家房地产公司之间的书面合同,规定该公司及其指定经纪人如何代表你。
它不是借据,不是长期抵押贷款,也不是承认错误的文件。相反,它通常明确以下内容:
- 谁代表你(公司和指定经纪人),
- 经纪人会提供哪些服务(搜房、带看、撰写报价、谈判、尽职调查),
- 经纪人如何获得报酬(佣金分成、固定费用、买方支付等),
- 协议的期限以及如何终止。
州法律现在要求这些书面条款,以确保代理和佣金没有歧义。实际操作中,BBSA 替代了旧版本表格,并统一了必须披露的内容。
为什么华盛顿州改变规则 —— 法律怎么规定的?
法律基础是华盛顿州的 《房地产经纪关系法》(RCW 第18.86章)。2023年修订(自2024年起实际执行)要求公司在代表客户(买方或卖方)时必须有书面服务协议。法规规定,公司必须在指定经纪人开始向客户提供房地产经纪服务之前,或在合理可行的情况下尽快签署服务协议。
对买家的实用提示:虽然法规在时间上留有一定灵活性(“之前或合理可行的情况下尽快”),但执照局(DOL)的指导和行业实践强烈建议在看房或提供实质帮助前签署协议,以避免混淆谁代表谁、谁应得到报酬。许多经纪公司已经采用了新的标准化买方经纪服务协议表格(BBSA),以及必须交给消费者的更新手册。
协议通常包含什么 —— 关键条款解析
在阅读买方经纪协议时,重点关注以下部分。我会说明其重要性以及你通常有哪些选择。
1. 当事人和指定
- 确认 公司 和 指定经纪人(通常还有监督/指定经纪人)。确认公司 —— 通过该经纪人 —— 代表你。
重要性:明确谁对你负有信托义务(忠诚、保密、披露、合理注意、会计)。如果公司日后声称关系不同,签署的协议就是你的证据。
2. 服务范围
- 列出服务内容(搜房、带看、撰写报价、谈判、托管协调、合同跟进等),以及不包括的服务。
重要性:防止期望落差。如果你希望有更多支持(例如每周市场分析,或仅周末带看),应写入合同。
3. 报酬(费用如何处理)
- 说明佣金或费用结构(百分比、固定费用、按小时),谁应支付,以及如何处理差额。下一节会详细解释。
4. 期限和地域范围
- 华盛顿州表格的默认期限通常是60天(如留空),协议会写明生效日期和到期条件。
重要性:期限影响你被约束的时间长度(以及如果你后来买房,公司是否能主张佣金)。
5. 排他性 / 双重代理同意
- 说明代理关系是否为排他性(你只能与该公司/经纪人合作),以及你是否同意有限双重代理(即同一公司可能同时代表交易双方)。
重要性:排他性保护经纪人的投入,但限制你自由选择其他代理;有限双重代理降低冲突,但需明确同意和披露。
6. 终止与后续义务
- 解释任何一方如何终止协议,协议结束后可能适用的佣金(例如你购买了协议期内看过的房源),以及终止后的保密义务。
重要性:注意自动续约条款和协议结束后的佣金主张 —— 如果没有明确约定,可能成本很高。
7. 披露与确认
- 确认你已收到州政府关于经纪关系的手册,并列出风险披露(利益冲突、推荐等)。
华盛顿法律要求交付经纪关系手册;你应收到并确认。
谁支付经纪人?费用结构解析
这是多数买家在表格和披露更新后最担心的问题。
- 传统(卖方支付)模式: 卖方挂牌时提供佣金,由挂牌经纪人与买方经纪人分成。这仍然常见,但已不再是自动假设 —— 特别是在部分新建房或机构卖家中。
- 买方支付或差额补足模式: BBSA 会写明如果卖方提供的佣金低于经纪人约定的费用,买方是否需要补足。务必仔细阅读这一条款。
- 固定费用或按小时模式: 部分经纪人提供固定费或按小时收费。这对预算更清晰,但在竞争激烈的住宅市场并不常见。
- 混合模式 / 返现: 部分协议允许将卖方提供的佣金用于抵扣过户费用,或进行分配。
实用规则:务必明确问清买方经纪人在这笔交易中如何预期获得报酬,以及你是否可能需要在过户时补差。如果你对买方支付不适应,应在签署前谈妥,或选择仅接受卖方支付的经纪人。
(行业说明:自2023–2024年全国规则和MLS政策更新后,透明度提高,实践也发生了变化;许多交易中卖方仍然提供佣金,但买方更可能在BBSA中看到关于付款责任的明确条款。)
排他性、期限与终止 —— 实用指导
- 排他性: 独家协议意味着公司在协议期间预期处理你所有的看房和报价。如果你希望与多名经纪人合作(不推荐),应避免排他性或谈判有限排他。
- 期限: 行业常见的默认期限是30–90天(许多华盛顿州表格为60天默认)。如果希望灵活性,可谈判较短试用期(如30天,可延长)。
- 终止: 寻找明确、公平的终止条款(双方同意终止、因故终止、到期终止)。警惕协议结束后仍有佣金主张的条款,除非仅限于特定情况(例如经纪人在协议期内带你看过的房源)。
常见买家提问:“如果我在3周后改变主意怎么办?如果协议结束后我自己找到房子,你还会要求佣金吗?”
必要披露与风险管理步骤
华盛顿法律和执照局要求特定披露和交付说明手册。保护自己的关键步骤:
- 拿到手册并保留副本。 法律要求公司提供《华盛顿州房地产经纪关系》手册;务必保存。
- 坚持明确的报酬条款。 如果BBSA写明你要补差,要求设置上限(固定金额),避免无限责任。
- 保存所有记录。 保留邮件、短信确认和签署的BBSA。如果有口头承诺,要求写入协议。
- 询问利益冲突与推荐。 如果公司推荐检查师、贷款方或承包商,问清是否收取推荐费或奖励。法律要求披露。
风险信号与应避免的合同语言
- 无限制的买方补差,如“买方同意补足任何佣金差额”而无上限。应要求明确上限或删除。
- 自动续约 条款 —— 协议到期后自动延长。更好选择是双方明确同意续约。
- 宽泛的协议后佣金主张 —— 允许经纪人在协议结束后很长时间内对任何购买索佣金。应限制为协议期内书面介绍的房源。
- 模糊的服务范围 —— 如果BBSA含糊,应要求写明具体(多少次带看、市场更新、谈判支持、过户协助)。
- 没有因故终止 —— 如果经纪人严重违约,你应有权终止。
出现问题时:投诉、救济与法律帮助
从本地、书面化步骤开始:
- 与经纪人及指定经纪人沟通。 多数问题能非正式解决。
- 如未解决,可向华盛顿州执照局(DOL)投诉 —— 他们负责执行 RCW 18.86 及相关规则。
- 保存记录:签署协议、邮件、短信、检查报告、付款记录。
- 考虑法律咨询 如果涉及金额较大或涉嫌违反信托义务 —— 律师可以评估合同争议、信托义务违约及救济方式。
实例场景(简短案例)
- 场景A —— 卖方支付全额佣金: 卖方在MLS挂牌提供分成;你的BBSA写明经纪人接受卖方支付 —— 你可能无需自掏佣金。但仍需检查经纪人费用是否高于卖方提供的分成。
- 场景B —— 开发商/新建房: 开发商给买方经纪人固定佣金,但未必是市场常见比例;你的BBSA可能要求你补差。签署前谈妥上限。
- 场景C —— 你自己找到房子: 如果签了独家BBSA,要仔细阅读“成交原因”/房源保护条款 —— 如果该房源在协议期内是经纪人介绍的,你可能仍需支付佣金。
最后说明 —— 买家的实用原则
华盛顿州的法律变更旨在通过透明化代理关系和佣金来保护消费者。对买家而言,防御性操作既简单又实用:
- 签署前仔细阅读。 不要在不了解BBSA前就开始看房。
- 要求明确解释 报酬问题,并坚持对任何买方支付费用设置上限或清晰条款。
- 保存所有记录。 如果对法律语言不确定,要求写简短附录,用通俗语言总结关键点。
- 信任但要核实。 大多数经纪人都是诚信专业的;书面协议只是让关系更清晰、更可执行。
免责声明
本指南提供的信息仅供教育和参考目的。经纪协议要求、法律标准和程序可能会发生变化,本文中的具体信息可能不是最新的。购房决策应基于个人财务状况、具体需求和专业法律建议。建议读者在做出任何购房决定前咨询持牌房地产经纪人、房地产律师和其他相关专业人士。作者和发布方不对基于本指南信息做出的任何决定或行动承担责任。具体的协议要求、法律程序和法规应通过官方渠道和合格法律顾问进行验证。